Informação sobre os seus direitos de proteção de dados pessoais
1/ O nosso compromisso com a proteção dos seus dados pessoais
Para que possa navegar no nosso site com total confiança, nós, GreenYellow SAS, enquanto responsáveis pelo tratamento de dados, explicamos como recolhemos, tratamos e utilizamos os seus dados pessoais para lhe proporcionar novos serviços todos os dias, respeitando os seus direitos.
Protegemos a sua privacidade, garantindo que os dados pessoais que nos confia estão seguros, são confidenciais, não são alterados, estão disponíveis e protegidos em todos os nossos canais de comunicação.
Tomamos todas as medidas necessárias para:
Para cumprir estes objetivos, aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
Para mais informações sobre os dados que recolhemos, clique aqui.
1.1 Quando recolhemos os seus dados pessoais?
Os seus dados pessoais podem ser recolhidos, por exemplo, quando subscreve a nossa newsletter.
1.2 Que dados pessoais recolhemos?
Recolhemos a informação que nos fornece no âmbito da nossa relação comercial, em especial quando solicita um orçamento, uma reunião ou informações.
Os dados cuja recolha é estritamente necessária para lhe prestar um serviço são assinalados com um asterisco e geralmente dizem respeito a: nome, apelido, email, número de telefone (fixo ou móvel), empresa, cargo e país.
Também recolhemos dados pessoais quando nos envia uma candidatura espontânea ou responde a uma vaga de emprego.
De acordo com a regulamentação, não recolhemos dados que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos, biométricos (para identificação exclusiva), dados de saúde, vida sexual ou orientação sexual.
A GreenYellow nunca recolhe nem trata este tipo de dados sensíveis.
2/ Como utilizamos os seus dados?
2.1 Gestão das nossas obrigações perante clientes e potenciais clientes
Relação com clientes e prospects:
Usamos e armazenamos os seus dados para atualizar os nossos ficheiros e responder da melhor forma possível aos seus pedidos de contacto, orçamentos, informações ou subscrição da newsletter.
Comunicação com o cliente:
Recolhemos e armazenamos os seus dados para manter a comunicação e responder de forma eficaz aos seus pedidos.
Obrigação legal ou regulamentar:
Poderemos ter de divulgar os seus dados em resposta a pedidos legítimos de autoridades públicas, nomeadamente por motivos de segurança nacional, combate à fraude ou aplicação da lei.
Outros casos:
Noutros contextos, será informado sobre o tipo de tratamento que a GreenYellow SAS pretende realizar.
2.2 Quem recebe os seus dados pessoais?
Apenas as pessoas autorizadas dentro da GreenYellow SAS têm acesso aos seus dados quando isso é necessário para a execução da nossa relação comercial.
Os nossos prestadores de serviços também podem receber dados estritamente necessários para executar os serviços contratados (ex.: otimização de SEO, manutenção de sites).
2.3 Onde são armazenados os seus dados pessoais?
Os dados são armazenados de acordo com a legislação francesa e as normas europeias.
Se um prestador de serviços estiver fora da UE, garantimos a proteção da sua informação pessoal e dos seus direitos através das cláusulas-tipo da Comissão Europeia.
Prazos de conservação:
2.4 Gestão de cookies
Quando visita o nosso site, podemos, com o seu consentimento, armazenar cookies no seu dispositivo. Durante o tempo de validade, esses cookies permitem identificar o seu equipamento em visitas futuras.
Terceiros, como parceiros ou prestadores, também podem colocar cookies. Alguns cookies são essenciais para navegar e a sua eliminação pode causar dificuldades.
Apenas o emissor do cookie pode ler ou modificar a informação nele contida.
Pode definir as suas preferências no nosso site (ver Política de Cookies), e também eliminar ou recusar cookies através das configurações do seu navegador.
3/ Como pode exercer os seus direitos?
Tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
Pode exercer os seus direitos:
GreenYellow – DPO
Site greenyellow.com
1 Terrasse Bellini – 92800 La Défense Puteaux – FRANÇA
Responderemos no prazo máximo de 1 mês após a receção do seu pedido.
4/ As nossas medidas de segurança de dados
4.1 Compromisso com a segurança e confidencialidade
A proteção dos seus dados é uma prioridade para nós.
A GreenYellow SAS aplica medidas organizativas e técnicas adequadas ao nível de sensibilidade dos dados pessoais para os proteger contra intrusão, perda, alteração ou acesso não autorizado.
Desde o design e desenvolvimento dos serviços, temos em conta o respeito pelo direito à proteção de dados.
Utilizamos sempre que possível seudonimização ou anonimização dos dados.
O acesso aos dados está limitado a colaboradores e prestadores que os necessitam para as suas funções, estando todos vinculados a obrigações de confidencialidade e sujeitos a sanções em caso de incumprimento.
As trocas com terceiros são regidas por contratos que asseguram a proteção dos dados e dos seus direitos.
Recomendamos que também proteja os seus dispositivos com palavras-passe seguras e que termine a sessão após a utilização, especialmente em dispositivos partilhados.
4.2 O nosso Encarregado de Proteção de Dados
O nosso Responsável pela Proteção de Dados (RPD) está à sua disposição para responder às suas questões através do seguinte endereço: dpo@greenyellow.com
5/ Glossário
«Anonimização» define-se como «o resultado do tratamento de dados pessoais com o objetivo de impedir de forma irreversível qualquer identificação [1]»;
«Recolha» entende-se a obtenção de dados pessoais. Esta recolha pode ser realizada, em particular, através de questionários ou formulários online;
«Consentimento» é toda manifestação de vontade livre, específica, informada e inequívoca pela qual aceita, através de uma declaração ou ato positivo claro, que sejam tratados dados pessoais que lhe digam respeito;
«Dados de caráter pessoal» ou «dados pessoais», é toda a informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em particular através de um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online, ou um ou vários elementos específicos, característicos da sua identidade física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural ou social;
«Direitos que protegem os seus dados pessoais»: refere-se ao conjunto de direitos fundamentais descritos no regulamento europeu[2], que incluem:
«Limitação do tratamento» entende-se como a marcação dos dados pessoais armazenados com vista a limitar o seu tratamento futuro[3];
«Minimização», em combinação com «dados», refere-se a uma restrição na recolha ou uso da informação;
«Partilha de dados» entende-se a colocação em comum de bases de dados de clientes ou potenciais clientes de vários parceiros;
«Elaboração de perfis»[4] define-se como «qualquer forma de tratamento automatizado de dados pessoais que consista em usar esses dados para avaliar determinados aspetos da personalidade de uma pessoa, em particular para analisar ou prever fatores relacionados com o seu desempenho laboral, situação económica, saúde, preferências pessoais, interesses, fiabilidade, comportamento, localização ou movimentos»;
«Produtos ou serviços» significa todos os produtos e serviços, incluindo produtos e serviços tecnológicos (sites, aplicações e serviços associados) oferecidos ou a oferecer pela GreenYellow;
«Prospeção comercial» entende-se a procura de clientes, e o facto de ser comercial significa que está relacionada com o comércio[5];
«Pseudonimização» entende-se por qualquer medida técnica e organizativa que consista em substituir um identificador para garantir que os dados pessoais não são atribuídos a uma pessoa singular identificada ou identificável;
«Relação comercial» abrange todas as relações existentes mantidas entre a GreenYellow;
«Responsável pelo tratamento de dados» é a pessoa ou entidade que, sozinha ou em conjunto, determina os fins e os meios do tratamento dos seus dados pessoais;
«Segmentação comportamental» utiliza a informação sobre o comportamento observado para estabelecer o perfil socioeconómico ou mesmo psicológico de uma pessoa, com o objetivo de a classificar num segmento;
«Serviços online» refere-se aos serviços digitais oferecidos pela GreenYellow, tais como sites, aplicações, serviços associados ou serviços móveis;
«Subcontratado do tratamento de dados» é a pessoa que trata dados pessoais em nome da pessoa, estrutura ou organismo responsável pelo tratamento;
«Monitorização do comportamento pessoal», também chamada «dedução de perfis», refere-se a técnicas que permitem avaliar aspetos do comportamento de uma pessoa singular em relação ao seu uso da Internet;
«Terceiros» refere-se a qualquer pessoa que não seja a GreenYellow nem o próprio utilizador;
«Tratamento de dados pessoais» significa qualquer operação ou conjunto de operações aplicadas aos seus dados, independentemente do meio ou do processo utilizado.
Notas:
[1] G29 aviso 05/2014 de 10 de abril de 2014 sobre Técnicas de Anonimização (WP216)
[2] REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 27 de abril de 2016, artigos 15 a 21 e artigo 23
[3] Regulamento UE 2016-679 de 27-4-2016, artigo 4
[4] Regulamento (UE) 2016/679 de 27-4-2016: JOUE 2016 L 119 p.1, artigo 4 §4
[5] Dicionário Larousse, 2017
